Comment ça se passe · Vendée (85)
Comment ça se passe : de votre appel à la pose
Je viens chez vous, je fais un devis écrit, je pose et je reste joignable : c'est toujours moi.
En bref
- Je viens chez vous avant le devis, sans frais de déplacement.
- Un devis écrit, détaillé, en TTC, sans engagement.
- C'est moi qui pose, qui règle et qui dépanne, au même numéro.
Arnauld, artisan installateur certifié Delta Dore basé à La Ferrière : toute la Vendée, sans sous-traitance.
Étape par étape
Les cinq étapes
Vous m'appelez
Au 02 52 43 10 98, ou avec le formulaire de devis : vous me dites ce que vous voulez équiper.
Je viens chez vous
Avant le devis, sans frais de déplacement. Je regarde ce que vous avez déjà : volets, interrupteurs, radiateurs, box internet. Rien n'est posé avant votre signature.
Vous recevez le devis
Écrit, détaillé, en TTC, sans engagement : un devis gratuit. Vous le signez sur papier, chez vous.
Je pose
Je câble par mes soins, je règle, je vous montre l'application. Puis vous signez avec moi le procès-verbal de réception des travaux.
Je reste joignable
Si quelque chose ne va pas, appelez le même numéro : c'est moi qui interviens. Pendant la garantie légale, la remise en état est sans frais pour vous, déplacement compris ; en dehors, aux conditions du devis. Dépannage
Avant de signer
Devis et paiement
Un devis écrit
Écrit, détaillé, en TTC, sans engagement. Vous le signez sur papier, chez vous : un exemplaire daté vous reste, avec les conditions générales de vente.
Un acompte de 30 %
Si vous signez chez vous, je ne vous demande et n'accepte aucun paiement, sous aucune forme, pendant les sept jours qui suivent la signature. Ensuite, l'acompte ; le solde se règle à la fin de la pose, sur facture.
Virement, chèque ou espèces
Espèces jusqu'à 1 000 €, pas de paiement par carte. Les modalités sont écrites sur le devis, avant votre signature.
Votre droit
14 jours pour changer d'avis
La loi vous donne 14 jours pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier, et vous pouvez le faire dès la signature. Le point de départ exact figure sur le devis et dans les CGV.
Je ne commence pas avant la fin des 14 jours, sauf si vous me le demandez : vous signez alors, sur papier, une demande d'exécution anticipée.
Si vous changez d'avis après ce début, vous réglez seulement la part des travaux déjà faite. Si le matériel est déjà posé, je le reprends à mes frais. Votre droit de changer d'avis
- Sans avoir à vous justifier
- Possible dès la signature
- Pose avant la fin : demande signée sur papier
Sur place
Le jour de la pose
Je pose le matériel prévu au devis, je l'associe à l'application et je règle chaque appareil avec vous. Rien à casser : les récepteurs se cachent derrière l'interrupteur.
Je teste tout devant vous. Si une alarme est posée, vous créez vos codes d'accès avec moi.
Le procès-verbal de réception des travaux : matériel posé et numéros de série, tests, réserves que vous souhaitez noter. Votre garantie légale de conformité reste entière.
Vos questions
Questions fréquentes
Faut-il être présent ?
- À la fin : pour la prise en main et la signature du procès-verbal.
- Pendant la pose, il me faut l'accès aux pièces, au tableau électrique et à votre box : convenons-en ensemble.
Que recevrai-je à la fin ?
- Le devis signé, avec l'attestation d'assurance décennale.
- Le procès-verbal de réception des travaux, signé, et les notices du matériel posé.
- La facture, avec le solde à régler.
Quelle garantie ?
- Garantie légale de conformité : deux ans, pour le matériel et sa pose, à compter de la livraison.
- La garantie du fabricant s'y ajoute, indiquée dans la documentation de chaque appareil.
- En cas de souci, appelez le même numéro : c'est moi qui interviens.
Y a-t-il un abonnement ?
- Aucun abonnement pour l'application Delta Dore, qui se télécharge sans frais.
- Alarme : sans abonnement obligatoire ; forfait de la carte SIM en option, pour les SMS et les appels. Je vous l'explique avant le devis.
Et si je suis locataire ?
- Vous pouvez faire poser ce matériel : il se démonte.
- À votre départ, vous remettez le logement dans son état, trous rebouchés. Le détail pour les locataires
Pour aller plus loin ?
- Qui vous installe : Arnauld, artisan en domotique
- Où j'interviens : la zone d'intervention en Vendée
On en parle ?
Parlons de votre projet
Au bout du fil, c’est moi.
02 52 43 10 984,9/5 sur Google9 avis de clientsVoir les avis (nouvelle fenêtre)
Je réponds au téléphone du lundi au samedi, de 8 h à 19 h. Si vous demandez un rappel, je vous rappelle au créneau que vous choisissez.
Sans engagement. Votre numéro sert uniquement à vous rappeler, jamais à du démarchage.
Arnauld vous rappelle.